Pravila Privatnosti
Privacy Policy
Privacy Policy
Privacy Policy
Privacy Policy
Pravila Privatnosti
Genesis Grupa d.o.o. Posljednje ažuriranje: 08. ožujka 2026.
1. Tko smo mi
Naziv tvrtke: Genesis Grupa d.o.o. Web stranica: https://genesis-grupa-zagreb.hr Adresa: Sukošanska 19, 10000 Zagreb, Croatia E-mail: genesis@ri.t-com.hr Telefon: +385 (51) 312 355
Genesis Grupa d.o.o. je tvrtka specijalizirana za prodaju i servis industrijskih strojeva za obradu metala te razvoj poslovnih i zdravstvenih softverskih rješenja. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
2.1 Kontakt obrazac
Kada ispunite kontakt obrazac na našoj stranici, prikupljamo:
- Ime i prezime
- Naziv tvrtke
- E-mail adresu
- Broj telefona
- Sadržaj vaše poruke
Ovi podaci koriste se isključivo za odgovor na vaš upit i komunikaciju vezanu uz naše proizvode i usluge. Pravna osnova obrade je legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a) te izvršenje ugovornih obveza.
2.2 Newsletter
Ako se prijavite na naš newsletter, prikupljamo vašu e-mail adresu i ime. Ove podatke koristimo isključivo za slanje novosti, informacija o proizvodima i promotivnih materijala Genesis Grupa d.o.o. Pravna osnova je vaša izričita privola (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a). Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u svakom e-mailu.
2.3 Komentari na blogu
Kada ostavljate komentare na našoj stranici, prikupljamo:
- Ime
- E-mail adresu
- IP adresu
- Podatke o pregledniku (user agent string)
Anonimizirana verzija vaše e-mail adrese (hash) može biti proslijeđena usluzi Gravatar radi prikaza profilne slike. Pravila privatnosti usluge Gravatar dostupna su na: https://automattic.com/privacy/
2.4 Upiti za ponudu
Podaci koje nam dostavite putem obrazaca za zatražite ponudu obrađuju se u svrhu pripreme i slanja ponude te eventualne uspostave poslovnog odnosa.
3. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće. Upravljanje kolačićima provodimo putem alata Complianz, koji vam pri prvoj posjeti omogućuje odabir i upravljanje vašim preferencijama kolačića.
Vrste kolačića koje koristimo:
Nužni kolačići Neophodni za ispravan rad stranice. Ne mogu se isključiti. Uključuju kolačiće za sesiju, sigurnost i osnovne funkcionalnosti.
Funkcionalni kolačići Pamte vaše postavke i preferencije (npr. jezik). Aktivni samo uz vašu privolu.
Analitički kolačići – Google Search Console / Google Analytics Koristimo Google Search Console i analitičke alate za praćenje posjećenosti i performansi naše web stranice. Ovi alati mogu prikupljati anonimne podatke o vašem posjetu (stranice koje ste posjetili, trajanje posjeta, uređaj). Google može obrađivati ove podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti: https://policies.google.com/privacy
Marketinški kolačići Mogu biti postavljeni putem ugrađenih Facebook i YouTube sadržaja.
Komentari i kolačići
Ako ostavite komentar, možete odabrati pohranu vašeg imena, e-maila i web stranice u kolačićima radi vaše udobnosti. Ovi kolačići traju godinu dana.
Privremeni kolačić za provjeru prihvaćanja kolačića postavlja se pri posjetu stranici za prijavu. Ne sadrži osobne podatke i briše se zatvaranjem preglednika.
4. Ugrađeni sadržaj s vanjskih stranica
Naša stranica uključuje:
- Google Maps – za prikaz lokacije naših poslovnica. Google može prikupljati podatke o vašem korištenju. Politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy
- YouTube videozapisi – ugrađeni videozapisi s YouTube platforme. YouTube (Google) može postavljati kolačiće i prikupljati podatke o vašem pregledavanju. Politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy
- Facebook – veza na našu Facebook stranicu i eventualni Facebook piksel. Meta može prikupljati podatke ako imate Facebook račun. Politika privatnosti: https://www.facebook.com/privacy/policy
Sav ugrađeni sadržaj s vanjskih stranica ponaša se jednako kao da ste posjetili tu vanjsku stranicu.
5. Alati i dodatci koje koristimo
| Alat | Svrha | Politika privatnosti |
|---|---|---|
| Elementor Pro | Gradnja stranice | https://elementor.com/privacy |
| Envato Elements | Grafički resursi | https://envato.com/privacy |
| Yoast SEO | SEO optimizacija | https://yoast.com/privacy-policy |
| Complianz | Upravljanje kolačićima | https://complianz.io/privacy-statement |
| Google Search Console | Analitika i SEO | https://policies.google.com/privacy |
| Google Maps | Prikaz lokacije | https://policies.google.com/privacy |
| reCAPTCHA | Zaštita od spama | https://policies.google.com/privacy |
| Gmail SMTP | Slanje e-pošte | https://policies.google.com/privacy |
| Gravatar | Profilne slike | https://automattic.com/privacy |
6. CAPTCHA zaštita
Na obrascima naše stranice koristimo Google reCAPTCHA u svrhu zaštite od automatiziranih spam poruka. reCAPTCHA prikuplja informacije o hardveru i softveru te šalje ih Googleu radi analize. Korištenjem obrazaca pristajete na Googleovu politiku privatnosti i uvjete korištenja: https://policies.google.com/privacy
7. E-pošta i SMTP
Za slanje e-pošte s naše web stranice koristimo Gmail SMTP servis. To znači da poruke koje nam šaljete putem kontakt obrasca prolaze kroz Googleove servere. Google obrađuje ove podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti. Sadržaj vaše poruke koristimo isključivo u svrhu odgovaranja na vaš upit.
8. S kim dijelimo vaše podatke
Genesis Grupa d.o.o. ne prodaje i ne ustupa vaše osobne podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.
Vaši podaci mogu biti dijeljeni isključivo:
- S pružateljima tehničkih usluga neophodnih za rad stranice (hosting, e-mail, analitika) navedenim u tablici alata
- S nadležnim tijelima ako to zahtijeva zakon
- U slučaju zahtjeva za resetiranje lozinke, vaša IP adresa bit će uključena u e-mail za reset
Svi vanjski pružatelji usluga obvezani su obrađivati podatke isključivo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
9. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
| Vrsta podataka | Rok čuvanja |
|---|---|
| Komentari na blogu | Indefinitely – radi moderacije |
| Kontakt upiti | 2 godine od zadnje komunikacije |
| Podaci o ponudama | 5 godina (zakonska obveza) |
| Newsletter pretplate | Do odjave |
| Kolačići sesije | Do zatvaranja preglednika |
| Funkcionalni kolačići | 1 godina |
| Login kolačići | 2 dana (14 dana uz “Zapamti me”) |
Podaci koje smo zakonski obvezni čuvati (npr. računovodstvena dokumentacija) čuvaju se prema važećim propisima Republike Hrvatske.
10. Vaša prava
Kao ispitanik prema GDPR-u imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup – možete zatražiti uvid u osobne podatke koje o vama čuvamo
- Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
- Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti izvoz vaših podataka u strojno čitljivom formatu
- Pravo na prigovor – možete prigovoriti obradi podataka temeljenih na legitimnom interesu
- Pravo na povlačenje privole – ako je obrada temeljena na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na: 📧 genesis@ri.t-com.hr 📞 +385 (51) 312 355
Odgovorit ćemo u roku od 30 dana od primitka zahtjeva.
11. Medijski sadržaj
Ako uplodate slike na web stranicu, izbjegavajte slike koje u sebi sadrže ugrađene podatke o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji stranice mogu preuzeti i iz slika izvući podatke o lokaciji.
12. Sigurnost podataka
Genesis Grupa d.o.o. primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja. Ove mjere uključuju:
- SSL/TLS enkripciju prijenosa podataka
- Redovne sigurnosne kopije
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim osobama
- Zaštitu od spama putem reCAPTCHA sustava
13. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb 📧 azop@azop.hr 🌐 https://azop.hr
14. Izmjene Pravila privatnosti
Genesis Grupa d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na ovoj stranici. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice.
15. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka kontaktirajte nas:
Genesis Grupa d.o.o. Sukošanska 19, 10000 Zagreb 📧 genesis@ri.t-com.hr 📞 +385 (51) 312 355 🌐 https://genesis-grupa-zagreb.hr
Ova Pravila privatnosti usklađena su s GDPR-om (Uredba EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).